Geen producten in de winkelwagen.
Bij loeme besteden we veel liefde en aandacht aan de geuren die we gebruiken in onze kaarsen, geurstokjes en waxmelts. We werken met geuroliën en essentiële oliën en vertellen je bij onze producten of er essentiële olie is toegevoegd.
Het liefst zouden we alleen maar met essentiële oliën werken. Helaas zijn de meeste essentiële oliën niet geschikt om te verwarmen en komt de geur vaak niet mooi tot zijn recht in een brandende kaars. Ook zou dit onze kaarsen een heel stuk duurder maken.
Bij waxmelts komen sommige essentiële oliën juist heel mooi tot hun recht. Daarom gebruiken we hierin wat vaker pure, essentiële oliën. Onze waxmelts met zoete sinaasappel en lavendel bijvoorbeeld bevatten essentiële olie. Ook onze winter geurkaars 'gloed' is gemaakt met essentiële olie van cederhout.
We blijven bij loeme met liefde zoeken naar de mooiste, puurste en meest verfijnde oliën. We proberen nieuwe geuren uit, blijven leren en ontwikkelen ons steeds verder.
De sojawas die wij gebruiken komt uit Europa. Daar zijn we bij loeme heel blij mee. We vinden het fijn om bewust te kiezen voor grondstoffen die dichter bij huis worden geproduceerd.
Door te kiezen voor Europese sojawas houden we de herkomst van onze grondstoffen dichterbij en beperken we de afstand die ze afleggen.
Onze bijenwaskaarsen worden gemaakt van 100% bijenwas, een natuurlijk materiaal dat ontstaat dankzij het werk van honingbijen.
Bijenwas ontstaat in de bijenkast en wordt onder andere gewonnen wanneer raten aan vervanging toe zijn. Een gezond bijenvolk is heel belangrijk voor de productie ervan.
We kiezen er bewust voor om onze bijenwas in te kopen bij Nederlandse leveranciers die zorgvuldig te werk gaan en respect hebben voor de natuurlijke eigenschappen van dit bijzondere, heerlijk geurende en duurzame product.
Onder elk product op onze website lees je handige instructies voor het optimale en veilige gebruik van jouw gekozen producten. Ook stoppen we een kaartje bij je bestelling met tips en veiligheidsvoorschriften.
Bij loeme kiezen we bewust voor milieuvriendelijke verpakkingen en verpakken we onze bestellingen zo duurzaam mogelijk. We maken gebruik van kartonnen dozen, stickers van gerecycled kraftpapier, katoenen linten, jute touw en tape van kraftpapier.
De witte opvulchips die we in de verpakkingen gebruiken zijn milieuvriendelijk en vervaardigd uit 100% gerecycled materiaal. Ze worden gemaakt van maiszetmeel dat composteerbaar is en volledig biologisch afbreekbaar is.
We gebruiken bij loeme geen plastic materialen.
Dit kan natuurlijk gebeuren! Neem gerust contact met ons op via info@loeme.nl of vul het contactformulier in onderaan onze website, onder het kopje ‘Contact’.
We helpen je graag verder en nemen zo snel mogelijk contact met je op om te kijken waar we bij kunnen helpen om. samen tot een passende oplossing te kunnen komen.
Het kan gebeuren dat een artikel uitverkocht is. We doen ons best om dit weer opnieuw te maken of te bestellen bij onze partners. Omdat we veel werken met handgemaakte producten kan het soms een paar weken duren voordat dit weer op voorraad is.
Je kan ons altijd een berichtje sturen via info@loeme.nl om te vragen wanneer iets weer op voorraad is, dan kijken we graag met je mee.
Bij loeme besteden we veel aandacht aan de afwerking van onze cadeauverpakkingen.
We werken met vloeipapier, linten, kraft opvulmateriaal, handgeschreven kaarten op duurzaam papier, inktstempels en stickers van gerecycled kraft papier. Materialen die we bewust kiezen om ieder pakket een stijlvolle en persoonlijke uitstraling te geven.
Aan deze materialen zijn kosten verbonden. Met de bijdrage voor het inpakken kunnen we blijven werken met de materialen die passen bij de uitstraling en kwaliteit van loeme, zonder de productprijzen te moeten verhogen. Eerlijk, maar waar.
Voor elk brievenbuscadeau kun je het beste een aparte bestelling plaatsen. Zo kun je per cadeau een ander verzendadres invullen en zorgen we ervoor dat ieder pakketje op het juiste adres wordt bezorgd.
We laten jouw bestelling bezorgen door PostNL en rekenen voor brievenbuspakketten € 4,50 en voor overige pakketjes tot 10 kilo € 7,50. Vanaf € 65,00 zijn de verzendkosten gratis.
Kijk voor alle informatie en voorwaarden over 'verzenden en bezorgen' onder ons kopje 'klantenservice' onderaan de homepagina.
We versturen bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je een mail met jouw Track and Trace code.
Ja, zeker. Als je bij het afrekenen onder 'Verzenden naar een ander adres?' het destbreffende adres invult, zorgen wij ervoor dat de bestelling daar naartoe gestuurd wordt. We zorgen er uiteraard ook voor dat de factuur niet meegestuurd wordt.
Niet tevreden met je bestelling? Dat kan gebeuren. Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan ons retourneren. We vinden het fijn als je ons vooraf even een mailtje stuurt via info@loeme.nl.
De kosten voor de retourzending komen voor eigen rekening.
We raden aan om je pakket met een Track & Trace-code te versturen en het verzendbewijs goed te bewaren. Zo kun je de zending altijd volgen en aantonen dat je het pakket hebt verzonden.
Voorwaarden voor retourneren
Kijk voor alle informatie en voorwaarden over retourneren onder ons kopje 'klantenservice' onderaan de homepagina.
Dit kan helaas gebeuren.
We verpakken onze keramiek en geurproducten met veel zorg in, maar mocht er tijdens het transport onverhoopt toch schade zijn ontstaan, dan lossen we dit uiteraard zorgvuldig voor je op.
Controleer je pakket direct na bezorging en meld de beschadiging dan zo snel mogelijk na ontvangst per e-mail via info@loeme.nl.
Vermeld in je bericht je bestelnummer en voeg duidelijke foto’s toe van:
Na ontvangst van je bericht nemen we zo snel mogelijk contact met je op voor een passende vervanging of vergoeding.